सामान्य अध्ययन पेपर IV — प्रश्न 1
(a) उन पाँच नैतिक लक्षणों की पहचान कीजिए, जिनके आधार पर लोक सेवक के कार्य-निष्पादन का आकलन किया जा सकता है। मैट्रिक्स में उनके…
उन पाँच नैतिक लक्षणों की पहचान कीजिए, जिनके आधार पर लोक सेवक के कार्य-निष्पादन का आकलन किया जा सकता है। मैट्रिक्स में उनके समावेश का औचित्य सिद्ध कीजिए। (उत्तर 150 शब्दों में दीजिए)
उन दस आधारभूत मूल्यों की पहचान कीजिए, जो एक प्रभावी लोक सेवक होने के लिए आवश्यक हैं। लोक सेवकों में गैर-नैतिक व्यवहार के निवारण के तरीकों और साधनों का वर्णन कीजिए। (उत्तर 150 शब्दों में दीजिए)
अंग्रेज़ी में प्रश्न पढ़ें
Identify five ethical traits on which one can plot the performance of a civil servant. Justify their inclusion in the matrix. (Answer in 150 words) 10 marks
Identify ten essential values that are needed to be an effective public servant. Describe the ways and means to prevent non-ethical behaviour in the public servants. (Answer in 150 words) 10 marks
आदर्श उत्तर
UPSC Answer Check ने इसे इस प्रश्न के मूल्यांकन रूब्रिक के आधार पर AI की मदद से 150 शब्दों की लंबाई में तैयार किया है। UPSC मुख्य परीक्षा के उत्तर प्रकाशित नहीं करता — यह अच्छे अंक पाने का एक तरीका है, कोई आधिकारिक उत्तर-कुंजी नहीं। हम रूब्रिक और उत्तर कैसे बनाते हैं।
(a) सिविल सेवक के प्रदर्शन-मैट्रिक्स के पाँच नैतिक गुण
- सत्यनिष्ठा: कथनी और करनी में एकरूपता, जिसे संपत्ति-घोषणा, हितों के टकराव के अभाव और सतर्कता रिकॉर्ड से मापा जा सकता है। सक्षम पर भ्रष्ट अधिकारी अक्षम अधिकारी से अधिक हानि करता है, इसलिए यह गुण बाकी सबका आधार है।
- वस्तुनिष्ठता और निष्पक्षता: तर्कपूर्ण, साक्ष्य-आधारित फ़ाइल-टिप्पणियों और पोस्टिंग, निविदा तथा लाभार्थी-चयन में योग्यता-आधारित निर्णयों से आँकी जाती है; अनुच्छेद 14 के अनुरूप यह प्रशासन को तटस्थ रखती है।
- जवाबदेही: लेखा-परीक्षा अनुपालन, 30 दिन में RTI निस्तारण और नागरिक चार्टर की समय-सीमा में दिखती है; यह अधिकारी को केवल प्रक्रिया नहीं, परिणाम के लिए उत्तरदायी बनाती है।
- समानुभूति: शिकायत-शिविरों और राहत कार्य के ज़रिए कमज़ोर वर्गों तक पहुँच से आँकी जाती है; तब नियम गांधी के जंतर की भावना में अंतिम व्यक्ति के काम आते हैं।
- समर्पण और संवेदनशीलता: CPGRAMS पर शिकायत-निवारण दर और समय पर सेवा-वितरण से मापी जाती है; यह नीति को परिणाम में बदलती है और भरोसा बनाए रखती है।
(b) दस मूल्य और अनैतिक आचरण रोकने के उपाय
दस मूल्य: सत्यनिष्ठा, निष्पक्षता, वस्तुनिष्ठता, जवाबदेही, पारदर्शिता, लोकसेवा के प्रति समर्पण, समानुभूति, सहिष्णुता, विश्वास का साहस और ईमानदारी — नोलन सिद्धांतों और द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग की सिफ़ारिशों का सार।
उपाय:
- विधिक और संस्थागत: प्रभावी लोकपाल, लोकायुक्त और CVC; भ्रष्टाचार निवारण अधिनियम, 1988 (2018 में संशोधित), RTI अधिनियम, 2005 और व्हिसलब्लोअर संरक्षण अधिनियम, 2014 का प्रवर्तन।
- संहिताएँ: आचरण नियमों के साथ एक वैधानिक नैतिक संहिता, जैसा द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग ने सुझाया।
- प्रणालीगत: विवेकाधिकार और आमने-सामने के संपर्क को घटाने के लिए ई-गवर्नेंस (GeM, DBT, फेसलेस आकलन); संवेदनशील पदों से समय-समय पर स्थानांतरण।
- व्यक्तिगत और सांस्कृतिक: मिशन कर्मयोगी के तहत नैतिक प्रशिक्षण, आदर्श अधिकारियों का मार्गदर्शन, और ईमानदारी को पुरस्कृत करने वाला 360-डिग्री मूल्यांकन।
इस उत्तर की जाँच कैसे होगी
पूर्ण अंक किससे मिलते हैं: मज़बूत प्रशासनिक औचित्य और विशिष्ट संस्थागत तंत्रों के साथ लक्षणों/मूल्यों की सटीक पहचान।
मूल्यांकन रूब्रिक
हर उप-भाग की जाँच अलग से होती है — पेपर पर छपे उसके अंकों और शब्द-सीमा के हिसाब से।
- (क) प्रदर्शन-मैट्रिक्स में 5 लक्षण बताएँ और उनके समावेश का औचित्य दें। 10 अंक · 150 शब्द
औचित्य सिद्ध कीजिए— दावा → 3-4 कारण → साक्ष्य → निष्कर्ष
ज़रूर शामिल करें
- ठीक पाँच अलग नैतिक लक्षणों के नाम बताएँ
- प्रत्येक लक्षण को विशिष्ट प्रदर्शन-मापदंड से जोड़ें
- औचित्य दें कि लक्षण लोक सेवा के लिए आवश्यक क्यों है
- लक्षणों को जन-विश्वास या जवाबदेही से जोड़ें
इनसे अंक कटते हैं
- प्राथमिकता तय किए बिना पाँच से अधिक लक्षण गिनाना
- प्रदर्शन-मापदंडों से जोड़े बिना लक्षणों की परिभाषा देना
- प्रशासनिक अनुप्रयोग के बिना नैतिक उपदेश
इनसे अंक बढ़ते हैं
- विशिष्ट प्रशासनिक संदर्भों का उल्लेख (जैसे आपदा राहत)
- नैतिकता पर द्वितीय ARC रिपोर्ट का संदर्भ
- व्यक्तिगत सद्गुण और व्यावसायिक कर्तव्य में अंतर
अतिरिक्त अंक
- नैतिकता पर किसी विशिष्ट सर्वोच्च न्यायालय निर्णय का उल्लेख
- लोकपाल और लोकायुक्त अधिनियम का संदर्भ
- (ख) 10 मूल्य सूचीबद्ध करें और गैर-नैतिक व्यवहार रोकने के तरीके वर्णित करें। 10 अंक · 150 शब्द
वर्णन कीजिए— परिभाषित कीजिए → संरचना या प्रक्रिया क्रम से → नामांकित आरेख → महत्त्व
ज़रूर शामिल करें
- दस अलग आवश्यक मूल्य पहचानें
- रोकथाम के विशिष्ट संस्थागत तंत्र वर्णित करें
- विधिक या नियामक सुरक्षा-उपायों का उल्लेख करें (जैसे CVC, RTI)
- रोकथाम के तरीकों को पहचाने गए मूल्यों से जोड़ें
इनसे अंक कटते हैं
- रोकथाम के तरीके बताए बिना मूल्यों की सूची
- तंत्र के बिना 'सख़्त कार्रवाई' जैसे अस्पष्ट सामान्यीकरण
- दस से कम मूल्य गिनाकर 'दस मूल्य' की शर्त की उपेक्षा
इनसे अंक बढ़ते हैं
- आंतरिक (प्रशिक्षण) और बाह्य (लेखा-परीक्षा) नियंत्रणों में अंतर
- सोशल मीडिया या पारदर्शिता पोर्टलों की भूमिका का उल्लेख
- भ्रष्टाचार निवारण अधिनियम का संदर्भ
अतिरिक्त अंक
- नैतिकता पर द्वितीय ARC की सिफ़ारिशों का उल्लेख
- विशिष्ट व्हिसलब्लोअर संरक्षण तंत्रों का उल्लेख
"औचित्य सिद्ध कीजिए" — यह शब्द आपसे क्या माँगता हैअंग्रेज़ी में
Defend a position with reasons that carry evidence, and show why the contrary view does not hold. Where the stem runs as a question and asks you to justify your answer, the position is yours to choose and the marks lie wholly in the defence.
उत्तर का ढाँचा
Position stated plainly → reason 1 with evidence → reason 2 with evidence → strongest objection, met → position restated as qualified
अंक कहाँ कटते हैं
Reasons stated and none of them evidenced. The other standard loss is fence-sitting — an answer that finds merit on both sides and commits to neither has justified nothing.
ठीक इसी प्रश्न का अभ्यास कीजिए
अपना उत्तर लिखिए — ऊपर दिए आदर्श उत्तर से बिंदुवार मिलाकर जाँच होगी: आपने क्या लिखा, क्या छूटा और क्या गलत हुआ।
मेरा उत्तर जाँचिए →सामान्य अध्ययन पेपर IV (2021) से और प्रश्न
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