प्रजातांत्रिक शासन का सिद्धांत यह अनिवार्य करता है कि लोक सेवकों की सत्यनिष्ठा और प्रतिबद्धता के प्रति लोक धारणा पूर्णतः सकारात्मक बनी रहे। विवेचना कीजिए। (उत्तर 150 शब्दों में लिखिए)

Question

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प्रजातांत्रिक शासन का सिद्धांत लोकप्रिय संप्रभुता में निहित है, जहाँ जवाबदेही, पारदर्शिता और जन-विश्वास आधारभूत स्तंभ हैं। चूँकि लोक सेवक राज्य का दृश्य चेहरा होते हैं, इसलिए उनकी सत्यनिष्ठा और प्रतिबद्धता के प्रति लोक धारणा सीधे लोकतांत्रिक संस्थाओं की वैधता को आकार देती है, नागरिकों के स्वैच्छिक अनुपालन को प्रेरित करती है और नीतियों का प्रभावी क्रियान्वयन सुनिश्चित करती है। शासन में व्यक्तिपरक लोक धारणा प्रायः वस्तुनिष्ठ यथार्थ की तरह कार्य करती है।

तथापि, "पूर्णतः सकारात्मक" धारणा विकसित करने के मार्ग में गंभीर चुनौतियाँ हैं: नौकरशाही का राजनीतिकरण, भ्रष्टाचार के घोटाले, कठोर लालफ़ीताशाही, डिजिटल निगरानी को लेकर उभरती चिंताएँ, और नीतिगत वादों तथा ज़मीनी क्रियान्वयन के बीच निरंतर अंतर।

विश्वास के पुनर्निर्माण के लिए सूचना का अधिकार (RTI) अधिनियम, नागरिक चार्टर, सामाजिक अंकेक्षण, प्रत्यक्ष लाभ अंतरण आधारित ई-गवर्नेंस और लोकपाल जैसे संस्थागत तंत्र स्थापित किए गए हैं, ताकि ईमानदारी सुनिश्चित हो और संस्थागत स्वायत्तता बढ़े।

महत्त्वपूर्ण बात यह है कि धारणा सार का विकल्प नहीं हो सकती; प्रणालीगत सुधार के बिना सतही "छवि-प्रबंधन" या जनसंपर्क अभ्यास जनता में निराशावाद उत्पन्न करते हैं। वास्तविक प्रजातांत्रिक शासन को साकार करने के लिए सिविल सेवा सुधारों और द्वितीय प्रशासनिक सुधार आयोग की सिफ़ारिशों के माध्यम से वास्तविक नैतिक सत्यनिष्ठा को सुदृढ़ करना आवश्यक है, ताकि प्रदर्शित निष्पक्षता स्वाभाविक रूप से स्थायी जन-विश्वास उत्पन्न करे।

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