सामान्य अध्ययन पेपर IV — प्रश्न 9
शनिवार की शाम 9 बजे संयुक्त सचिव रशिका अपने कार्यालय में अब भी अपने काम में व्यस्त थी। उसके पति विक्रम किसी बहुराष्ट्रीय कंपनी…
शनिवार की शाम 9 बजे संयुक्त सचिव रशिका अपने कार्यालय में अब भी अपने काम में व्यस्त थी। उसके पति विक्रम किसी बहुराष्ट्रीय कंपनी में कार्यपालक हैं और अपने काम के सिलसिले में अक्सर वे शहर से बाहर रहते हैं। उनके दो बच्चे 5 और 3 साल के हैं जिनकी देखभाल घरेलू सहायिका द्वारा होती है। रशिका के उच्च अधिकारी श्रीमान सुरेश ने उसे शाम 9:30 बजे बुलाया और उन्होंने मंत्रालय की बैठक में चर्चा होने वाले किसी जरूरी मुद्दे पर एक विस्तृत टिप्पणी तैयार करने के लिए कहा। उसे लगा कि उसके उच्च अधिकारी द्वारा दिए गए इस अतिरिक्त काम को पूरा करने के लिए उसे रविवार को काम करना होगा।
वह स्मरण करती है कि कैसे वह इस पोस्टिंग के प्रति उत्सुक थी और इसे हासिल करने के लिए उसने कई महीने देर-देर तक काम किया था। उसने अपने कर्तव्यों के निर्वहन में लोगों के कल्याण को सर्वोच्च रखा था। उसे महसूस होता है कि उसने अपने परिवार के साथ पर्याप्त न्याय नहीं किया है और आवश्यक सामाजिक दायित्वों के निर्वहन में कर्तव्यों को पूरा नहीं किया है। यहाँ तक कि अभी पिछले महीने में उसे अपने बीमार बच्चे को आया की देखभाल में छोड़ना पड़ा था क्योंकि उसे दफ्तर में काम करना था। अब उसे लगता है कि उसे एक रेखा खींचनी चाहिए, जिसमें अपनी पेशेवर जिम्मेदारियों की तुलना में प्रथमतः निजी जिंदगी को महत्व मिलना चाहिए। वह सोचती है कि समय की पाबंदी, कड़ी मेहनत, कर्तव्य के प्रति समर्पण और नि:स्वार्थ सेवा जैसी कार्य नैतिकता की समुचित सीमाएँ होनी चाहिए।
इस मामले में शामिल नैतिक मुद्दों पर चर्चा कीजिए।
महिलाओं के लिए एक स्वस्थ, सुरक्षित और न्यायसंगत कार्य परिवेश मुहैया कराने के संदर्भ में सरकार द्वारा बनाए गए कम-से-कम चार कानूनों का संक्षेप में वर्णन कीजिए।
कल्पना कीजिए कि आप भी ऐसी ही स्थिति में हों। आप उक्त कामकाजी परिस्थितियों को हल्का करने के लिए क्या सुझाव देंगे?
अंग्रेज़ी में प्रश्न पढ़ें
At 9 pm on Saturday evening, Rashika, a Joint Secretary, was still engrossed in her work in her office. Her husband, Vikram, is an executive in an MNC and frequently out of town in connection with his work. Their two children aged 5 and 3 are looked after by their domestic helper. At 9:30 pm her superior, Mr. Suresh calls her and asks her to prepare a detailed note on an important matter to be discussed in a meeting in the Ministry. She realises that she will have to work on Sunday to finish the additional task given by her superior.
She reflects on how she had looked forward to this posting and had worked long hours for months to achieve it. She had kept the welfare of people uppermost in discharging her duties. She feels that she has not done enough justice to her family and she has not fulfilled her duties in discharging essential social obligations. Even as recently as last month she had to leave her sick child in the nanny's care as she had to work in the office. Now, she feels that she must draw a line, beyond which her personal life should take precedence over her professional responsibilities. She thinks that there should be reasonable limits to the work ethics such as punctuality, hard work, dedication to duty and selfless service.
Discuss the ethical issues involved in this case.
Briefly describe at least four laws that have been enacted by the Government with respect to providing a healthy, safe and equitable working environment for women.
Imagine you are in a similar situation. What suggestions would you make to mitigate such working conditions?
आदर्श उत्तर
UPSC Answer Check ने इसे इस प्रश्न के मूल्यांकन रूब्रिक के आधार पर AI की मदद से 250 शब्दों की लंबाई में तैयार किया है। UPSC मुख्य परीक्षा के उत्तर प्रकाशित नहीं करता — यह अच्छे अंक पाने का एक तरीका है, कोई आधिकारिक उत्तर-कुंजी नहीं। हम रूब्रिक और उत्तर कैसे बनाते हैं।
यह परिदृश्य नेतृत्व-पदों पर कार्यरत महिलाओं द्वारा झेले जाने वाले प्रशासनिक समर्पण और घरेलू दायित्वों के बीच तीव्र टकराव को उजागर करता है।
निहित नैतिक मुद्दे पहला, उपयोगितावादी लोक-नैतिकता (अधिकतम जन-कल्याण प्रदान करना) और शिशु-देखभाल तथा परिवार के प्रति कर्तव्य-आधारित नैतिक दायित्वों के बीच टकराव है। दूसरा, अत्यधिक कार्य-माँगें असमान लैंगिक देखभाल-बोझ थोपती हैं, जो रॉल्सवादी न्याय और मानवीय गरिमा का उल्लंघन है। तीसरा, संगठनात्मक निष्ठा और व्यक्तिगत स्वायत्तता के बीच तनाव है। अंत में, यह पेशेवर समर्पण की युक्तियुक्त सीमाओं की परीक्षा लेता है: जहाँ अनुच्छेद 51क उत्कर्ष की ओर बढ़ने का आग्रह करता है, वहीं अनुच्छेद 21 स्वास्थ्य, गरिमा और संतुलित जीवन के अधिकार की गारंटी देता है, जिसकी माँग है कि निःस्वार्थ सेवा संस्थागत शोषण में न बदले।
महिलाओं के कार्य-वातावरण हेतु विधिक ढाँचा चार प्रमुख अधिनियम एक न्यायसंगत कार्यस्थल प्रदान करते हैं:
- मातृत्व लाभ (संशोधन) अधिनियम, 2017: 26 सप्ताह का सवैतनिक मातृत्व अवकाश, घर से काम के विकल्प और अनिवार्य शिशुगृह सुविधाएँ प्रदान करता है।
- कार्यस्थल पर महिलाओं का लैंगिक उत्पीड़न (POSH) अधिनियम, 2013: सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक समितियों को अनिवार्य करता है।
- समान पारिश्रमिक अधिनियम, 1976 (अब मज़दूरी संहिता, 2019 में समाहित): भर्ती में लैंगिक भेदभाव का निषेध करता है और समान कार्य के लिए समान वेतन सुनिश्चित करता है।
- कारख़ाना अधिनियम, 1948 (अब व्यावसायिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और कार्य-दशाएँ संहिता, 2020 में समाहित): अनुमेय कार्य-घंटों को नियंत्रित करता है, शिशुगृहों को अनिवार्य करता है और देर रात के समय सुरक्षा-मानक सुनिश्चित करता है।
कार्य-दशाओं में सुधार हेतु सुझाव व्यक्तिगत स्तर पर, ग़ैर-आपातकालीन सप्ताहांत कार्य के संबंध में वरिष्ठों के साथ पारदर्शी सीमाएँ तय करना, प्रभावी समय-प्रबंधन, और समान पालन-पोषण के लिए पति विक्रम के साथ बातचीत अत्यंत आवश्यक है।
संस्थागत स्तर पर, सिविल सेवा को लचीले कार्य-घंटे, तात्कालिक टिप्पणियों के लिए मानकीकृत प्रत्यायोजन प्रोटोकॉल और मंत्रालय-स्तरीय शिशु-देखभाल अवसंरचना को संस्थागत रूप देना चाहिए।
प्रणालीगत रूप से, कार्यभार का युक्तिकरण, लैंगिक अंकेक्षण और 'संपर्क-विच्छेद के अधिकार' (right to disconnect) का सम्मान दीर्घकालिक थकान (burnout) को रोकेगा।
सतत लोक-सेवा के लिए प्रशासनिक दक्षता को व्यक्तिगत गरिमा और कल्याण के संवैधानिक संरक्षणों के साथ सामंजस्य में लाना आवश्यक है।
इस उत्तर की जाँच कैसे होगी
पूर्ण अंक किससे मिलते हैं: नैतिक दुविधाओं का व्यापक विश्लेषण, सटीक विधिक संदर्भ और व्यावहारिक, बहुआयामी सुझाव।
मूल्यांकन रूब्रिक
हर उप-भाग की जाँच अलग से होती है — पेपर पर छपे उसके अंकों और शब्द-सीमा के हिसाब से।
- (क) व्यावसायिक कर्तव्य और व्यक्तिगत/पारिवारिक दायित्वों के बीच द्वंद्व की पहचान और विश्लेषण।
चर्चा कीजिए— भूमिका → 3-4 आयाम → उदाहरण → संतुलित समापन
ज़रूर शामिल करें
- द्वंद्व: लोक-सेवा बनाम पारिवारिक कर्तव्य
- कार्य-जीवन संतुलन में लैंगिक पक्षपात
- नैतिक दुविधा: निःस्वार्थ सेवा बनाम आत्म-देखभाल
- मानसिक स्वास्थ्य और उत्पादकता पर प्रभाव
इनसे अंक कटते हैं
- विश्लेषण के बिना नैतिक मूल्यों का उपदेश
- दुविधा के लैंगिक पक्ष की उपेक्षा
इनसे अंक बढ़ते हैं
- 'कार्य-जीवन संतुलन' अवधारणा का संदर्भ
- 'भावनात्मक श्रम' या थकान (बर्नआउट) का उल्लेख
- कर्तव्य बनाम अधिकारों पर संतुलित दृष्टि
अतिरिक्त अंक
- किसी विशिष्ट नैतिक ढाँचे का उल्लेख (जैसे उपयोगितावाद बनाम कर्तव्यवाद)
- (ख) महिलाओं के लिए सुरक्षित और समतामूलक कार्य परिवेश सुनिश्चित करने वाले चार कानूनों की सूची और व्याख्या।
वर्णन कीजिए— परिभाषित कीजिए → क्रमबद्ध बिंदु → छोटा उदाहरण → संक्षिप्त समापन
ज़रूर शामिल करें
- मातृत्व लाभ अधिनियम, 1961 (2017 का संशोधन: 26 सप्ताह; अब सामाजिक सुरक्षा संहिता, 2020 के अंतर्गत)
- कार्यस्थल पर महिलाओं का लैंगिक उत्पीड़न (निवारण, प्रतिषेध और प्रतितोष) अधिनियम, 2013
- समान पारिश्रमिक अधिनियम, 1976, जो अब मजदूरी संहिता, 2019 (21 नवंबर 2025 से प्रभावी) में समाहित है
- व्यावसायिक सुरक्षा, स्वास्थ्य और कार्य-दशा संहिता, 2020 (शिशुगृह, रात्रि-कार्य के रक्षोपाय) या कारखाना अधिनियम, 1948
इनसे अंक कटते हैं
- प्रासंगिकता समझाए बिना कानून गिनाना
- अप्रचलित या अप्रासंगिक कानूनों का उल्लेख
इनसे अंक बढ़ते हैं
- प्रत्येक कानून की प्रासंगिकता की संक्षिप्त व्याख्या
- 'समान कार्य के लिए समान वेतन' सिद्धांत का उल्लेख
अतिरिक्त अंक
- विशिष्ट प्रावधानों का संदर्भ (जैसे 26 सप्ताह का अवकाश)
- (ग) वर्णित कार्य-दशाओं को कम करने हेतु कार्यान्वयन-योग्य उपायों का प्रस्ताव।
सुझाव दीजिए— एक पंक्ति में समस्या → लागू करने योग्य उपाय → कौन कार्य करेगा → निष्कर्ष
ज़रूर शामिल करें
- संस्थागत: लचीले कार्य-घंटे/दूरस्थ कार्य
- व्यक्तिगत: समय-प्रबंधन और कार्य-प्रत्यायोजन
- सामाजिक: घरेलू जिम्मेदारियों का साझा वहन
- नीति: कार्यालयों में शिशु-देखभाल सहायता
इनसे अंक कटते हैं
- अस्पष्ट, सामान्य सलाह
- प्रणालीगत/संस्थागत कारकों की उपेक्षा
इनसे अंक बढ़ते हैं
- विशिष्ट, कार्यान्वयन-योग्य सुझाव
- संतुलित दृष्टिकोण (व्यक्तिगत + संस्थागत)
अतिरिक्त अंक
- 'कार्य-जीवन एकीकरण' रणनीतियों का उल्लेख
"चर्चा कीजिए" — यह शब्द आपसे क्या माँगता हैअंग्रेज़ी में
Lay the issue out from more than one side — how it arose, what is claimed for it, what is held against it, and where it now stands. UPSC attaches discuss to broad topics with several live dimensions, so coverage of the dimensions earns more than the strength of your opinion.
उत्तर का ढाँचा
Set the issue up → the case as it is made → the case against → the dimension both sides leave out → where the balance now lies
अंक कहाँ कटते हैं
Listing facts with no thread between them, or arguing one side throughout and calling it a discussion.
ठीक इसी प्रश्न का अभ्यास कीजिए
अपना उत्तर लिखिए — ऊपर दिए आदर्श उत्तर से बिंदुवार मिलाकर जाँच होगी: आपने क्या लिखा, क्या छूटा और क्या गलत हुआ।
मेरा उत्तर जाँचिए →सामान्य अध्ययन पेपर IV (2023) से और प्रश्न
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