Management

UPSC Management 2023 — Paper II

All 8 questions from UPSC Civil Services Mains Management 2023 Paper II (400 marks total). Every stem reproduced in full, with directive-word analysis, marks, word limits, and answer-approach pointers.

8Questions
400Total marks
2023Year
Paper IIPaper

Topics covered

Index numbers, IRM, world class manufacturing, Chi-Square test, value analysis (1)Chi-Square test, t-test, linear programming problem (1)Operations management and decision making (1)Information systems and e-Governance (1)Privatisation, regional development, AI, IMF, strategy implementation (1)Corporate governance, PDS, consumer protection, environment, cyber security, SSI (1)Strategic Management and Competitive Advantage (1)International Business and Regional Economic Cooperation (1)

A

Q1
50M Compulsory state Index numbers, IRM, world class manufacturing, Chi-Square test, value analysis

(a) State the chief characteristics of Index Numbers. (10 marks) (b) What do you mean by Information Resource Management ? State its features. (10 marks) (c) State the attributes of world class manufacturing which are aimed to fulfil the customer demands. (10 marks) (d) State the characteristics of Chi-Square Test. (10 marks) (e) State the symptoms when the value analysis is to be initiated in a company. (10 marks)

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(a) सूचकांकों की प्रमुख विशेषताएँ बताइए । (10 अंक) (b) सूचना संसाधन प्रबंध से आपका क्या अभिप्राय है ? इसकी विशेषताएँ बताइए । (10 अंक) (c) विश्व स्तरीय विनिर्माण के गुण बताइए जिनका लक्ष्य ग्राहक की माँग को पूर्ण करना है । (10 अंक) (d) काई-वर्ग (स्क्वायर) परीक्षण की विशेषताएँ बताइए । (10 अंक) (e) एक कंपनी में मूल्य विश्लेषण आरंभ करने के लक्षण बताइए । (10 अंक)

Answer approach & key points

(a) highlight: name the salient points > one line of substance each > close | (b) explain: definition/context > points in order > small example > short close | (c) highlight: name the salient points > one line of substance each > close | (d) highlight: name the salient points > one line of substance each > close | (e) highlight: name the salient points > one line of substance each > close Full marks: Precise, technical terminology; clear distinction between concepts; well-structured points.

  • Specialised average with a base period
  • Measures relative change
  • Measures what is not directly observable
  • Purpose-specific; dependent on base and weights
  • Information managed as an organisational resource
  • Life-cycle view
  • Integration of data, systems, technology and people
  • Strategic alignment, quality, security
  • Quality, cost and delivery
  • Flexibility and innovation
  • Continuous improvement and empowered staff
  • Supplier partnership and service
  • Non-parametric test on frequencies
  • Statistic and its non-negative skewed distribution
  • Degrees of freedom, additivity, right-tailed
  • Uses and conditions
  • Rising costs and falling margins
  • Competitors' lower prices; falling sales
  • Quality complaints, scrap and over-specification
  • New technology and life-cycle stage
Q2
50M solve Chi-Square test, t-test, linear programming problem

(a) The following table gives the production in three shifts and the corresponding number of defective goods that turned out in three weeks. Test at 5% level of significance whether weeks and shifts are independent. Table : | Shift | 1st week | 2nd week | 3rd week | Total | |-------|---------|---------|---------|-------| | I | 20 | 20 | 20 | 60 | | II | 5 | 10 | 15 | 30 | | III | 15 | 20 | 25 | 60 | | Total | 40 | 50 | 60 | 150 | (15 marks) (b) A random sample of 10 bags of urea are found to have the following weights (kg) : 40, 45, 49, 50, 55, 44, 52, 48, 50, 45 Test at 5% level of significance whether the average packing weight can be taken as 50 kg. (15 marks) (c) A firm produces three products A, B and C which pass through three departments : Milling, Lathe and Grinder. Each unit of Product A requires 8, 4 and 2 hours respectively in the three departments. Each unit of Product B requires 2, 3 and 0 hours respectively in the three departments. Each unit of Product C requires 3, 0 and 1 hours respectively in the three departments. The available capacity on the machines which might limit output is given below. Table : Capacity of the Machines for Production | Machine Type | Available time (in machine hours per week) | |---|---| | Milling Machine | 250 | | Lathe Machine | 150 | | Grinder Machine | 50 | The unit profit would be : ₹ 20, ₹ 6 and ₹ 8 for products A, B and C respectively. (i) Formulate the problem in LPP. (ii) How much of each product should the firm produce in order to maximize profit ? (8+12=20 marks)

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(a) निम्नलिखित तालिका तीन पालियों में उत्पादन और तीन सप्ताहों में निकले दोषपूर्ण माल की संबंधित संख्या देती है । 5% सार्थकता स्तर पर परीक्षण कीजिए कि क्या सप्ताह और पाली स्वतंत्र हैं । तालिका : | पाली | प्रथम सप्ताह | द्वितीय सप्ताह | तृतीय सप्ताह | योग | |------|-----------|------------|-----------|-----| | प्रथम | 20 | 20 | 20 | 60 | | द्वितीय | 5 | 10 | 15 | 30 | | तृतीय | 15 | 20 | 25 | 60 | | योग | 40 | 50 | 60 | 150 | (15 अंक) (b) 10 बैग यूरिया का एक यादृच्छिक नमूना निम्न भार (किलोग्राम) के अनुसार है : 40, 45, 49, 50, 55, 44, 52, 48, 50, 45 5% सार्थकता स्तर पर परीक्षण कीजिए कि क्या औसत पैकिंग भार 50 किलोग्राम लिया जा सकता है । (15 अंक) (c) एक फर्म तीन उत्पादों अ, ब एवं स का उत्पादन करती है, जो कि तीन विभागों : मिलिंग, लेथ एवं ग्राइंडर से होकर गुजरते हैं । उत्पाद अ की प्रत्येक इकाई को क्रमशः: 8, 4 एवं 2 घंटों की तीन विभागों में आवश्यकता है । उत्पाद ब की प्रत्येक इकाई को क्रमशः: 2, 3 एवं 0 घंटों की तीन विभागों में आवश्यकता है । उत्पाद स की प्रत्येक इकाई को क्रमशः: 3, 0 एवं 1 घंटों की तीन विभागों में आवश्यकता है । मशीनों पर उपलब्ध क्षमता, जो कि आउटपुट को सीमित करती है, निम्नवत् है । तालिका : उत्पादन हेतु मशीन की क्षमता | मशीन का प्रकार | उपलब्ध समय (मशीन घंटे प्रति सप्ताह) | |---|---| | मिलिंग मशीन | 250 | | लेथ मशीन | 150 | | ग्राइंडर मशीन | 50 | उत्पाद अ, ब एवं स के लिए प्रति इकाई लाभ क्रमशः: ₹ 20, ₹ 6 तथा ₹ 8 होगा । (i) प्रश्न को एल.पी.पी. में सूत्रबद्ध (सुविन्यस्त) कीजिए । (ii) अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए, फर्म को प्रत्येक उत्पाद का कितना उत्पादन करना चाहिए ? (8+12=20 अंक)

Answer approach & key points

Framework: Chi-square test of independence, t-test for mean, Linear Programming (LPP). (a) calculate: given > formula > substitution > result with units > interpretation | (b) calculate: given > formula > substitution > result with units > interpretation | (c(i)) derive: given > assumptions > stepwise derivation > result > check | (c(ii)) calculate: given > formula > substitution > result with units > interpretation Full marks: Accurate calculations, correct statistical tests, and complete LPP formulation with optimal solution.

  • Hypotheses and expected frequencies 16, 20, 24 / 8, 10, 12 / 16, 20, 24
  • Chi-square = 3.646
  • Degrees of freedom 4; table value 9.488
  • Conclusion: independent
  • Hypotheses and choice of t-test
  • Mean 47.8 and s 4.367
  • t = -1.593 with 9 degrees of freedom
  • Table value 2.262; conclusion
  • Decision variables
  • Objective: maximise 20x1 + 6x2 + 8x3
  • Three constraints with the correct coefficients
  • Non-negativity
  • Slack variables and initial simplex solution
  • Entering and leaving variables each iteration
  • Optimal plan: A 0, B 50, C 50
  • Maximum profit 700 with a check
Q3
50M state Operations management and decision making

(a) State the different forms of waste management. 15 marks (b) State the various factors affecting plant location. 15 marks (c) An automobile company has additional capacity that can be used to manufacture brakes that the company is presently buying for ₹ 500 each. If the company makes the brakes, it will incur materials cost of ₹ 100 per unit, labour cost of ₹ 130 per unit and variable overhead cost of ₹ 30 per unit. The annual fixed cost associated with the unused capacity is ₹ 2,50,000. Demand over the next year is estimated to be 5000 units of brakes. (i) Would it be profitable for the company to manufacture the brakes ? (ii) Suppose the capacity could be used by another department for production of some agricultural equipment that would cover its fixed and variable cost and contribute ₹ 1,00,000 to profit. Which would be more advantageous, brakes production or agricultural equipment production ? 12+8=20 marks

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(a) अपशिष्ट (वेस्ट) प्रबंधन के विभिन्न स्वरूप बताइए । 15 (b) संयंत्र स्थान को प्रभावित करने वाले विभिन्न घटक बताइए । 15 (c) एक ऑटोमोबाइल कंपनी अपनी अतिरिक्त क्षमता का उपयोग ब्रेक्स निर्माण में कर सकती है, जो कि अभी कंपनी ₹ 500 प्रति में क्रय कर रही है । यदि कंपनी ब्रेक्स बनाती है, तो उस पर सामग्री लागत ₹ 100 प्रति इकाई, मजदूरी लागत ₹ 130 प्रति इकाई एवं परिवर्तनीय उपरिव्यय लागत ₹ 30 प्रति इकाई आती है । वार्षिक स्थायी लागत जो अप्रयुक्त क्षमता से संबंधित है ₹ 2,50,000 है । आगामी वर्ष की ब्रेक्स की अनुमानित मांग 5000 इकाई है । (i) क्या ब्रेक्स का निर्माण करना कंपनी के लिए लाभप्रद होगा ? (ii) मान लीजिए क्षमता अन्य विभाग द्वारा कृषि उपकरणों के उत्पादन पर प्रयोग होगी जो कि स्थायी एवं परिवर्तनीय लागत को कवर (सम्मिलित) कर लेगी तथा ₹ 1,00,000 लाभ में योगदान करेगी । ब्रेक्स के निर्माण अथवा कृषि उपकरणों के निर्माण में कौन-सा निर्माण अधिक लाभदायक होगा ? 12+8=20

Answer approach & key points

Framework: Make-or-Buy Decision Analysis. (a) enumerate: list the items in order > one line each > no commentary | (b) enumerate: list the items in order > one line each > no commentary | (c(i)) calculate: given > formula > substitution > result with units > interpretation | (c(ii)) evaluate: criteria > evidence > balanced judgment Full marks: Comprehensive, accurate calculations, clear decision-making, and insightful analysis of all factors.

  • Source reduction and reuse
  • Recycling, composting, biomethanation
  • Energy recovery and treatment
  • Safe disposal; waste streams and rules
  • Raw materials and market
  • Labour, transport, power and water
  • Land, climate, government policy
  • Environment, community and ancillary industries
  • Relevant costs: materials 100, labour 130, variable overhead 30
  • Make cost 260 against buy cost 500
  • Saving 240 per unit
  • Fixed costs ignored; conclusion
  • Opportunity cost of 1,00,000
  • Gain from brakes 240 x Q
  • Break-even about 417 units
  • Decision rule with examples
Q4
50M discuss Information systems and e-Governance

(a) (i) Define e-Governance. (ii) State the advantages of e-Governance. (iii) State the e-Governance initiatives. 5+5+5=15 marks (b) (i) Define DSS. (ii) State the main characteristics of DSS. (iii) State the components of DSS. 5+5+5=15 marks (c) (i) Define ERP. (ii) Discuss the various types of Information Systems. (iii) Define Expert System. State its common characteristics. 6+7+7=20 marks

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(a) (i) ई-गवर्नेंस को परिभाषित कीजिए । (ii) ई-गवर्नेंस के लाभ बताइए । (iii) ई-गवर्नेंस पहलों (इनिशिएटिव्स) के बारे में बताइए । 5+5+5=15 (b) (i) डी.एस.एस. को परिभाषित कीजिए । (ii) डी.एस.एस. की प्रमुख विशेषताएँ बताइए । (iii) डी.एस.एस. के अवयव बताइए । 5+5+5=15 (c) (i) ई.आर.पी. को परिभाषित कीजिए । (ii) विभिन्न प्रकार की सूचना प्रणालियों की चर्चा कीजिए । (iii) विशेषज्ञ प्रणाली को परिभाषित कीजिए तथा उसकी सामान्य विशेषताएँ बताइए । 6+7+7=20

Answer approach & key points

(a(i)) define: precise definition > the distinguishing feature > one example | (a(ii)) highlight: name the salient points > one line of substance each > close | (a(iii)) enumerate: list the items in order > one line each > no commentary | (b(i)) define: precise definition > the distinguishing feature > one example | (b(ii)) highlight: name the salient points > one line of substance each > close | (b(iii)) enumerate: list the items in order > one line each > no commentary | (c(i)) define: precise definition > the distinguishing feature > one example | (c(ii)) discuss: intro > 3-4 dimensions > example > balanced close | (c(iii)) define: precise definition > the distinguishing feature > one example Full marks: Precise definitions, clear distinction between concepts, specific examples, and accurate listing of components/characteristics.

  • ICT use by government
  • Service delivery and processes
  • Aim: efficiency, transparency, accountability
  • Example
  • Faster, cheaper services
  • Transparency and less corruption
  • Accountability and access
  • Better decisions and participation
  • NeGP and Digital India
  • Aadhaar, DBT, DigiLocker, UMANG
  • MCA21, GSTN, GeM, e-NAM, e-Courts
  • State examples: Bhoomi, FRIENDS
  • Interactive computer-based system
  • For semi-structured and unstructured problems
  • Data, models and interface
  • Example
  • Semi-structured decisions
  • Interactive and user-friendly
  • Models, what-if analysis
  • Flexible; improves effectiveness
  • Database subsystem
  • Model base subsystem
  • User interface
  • User
  • Integrated software across functions
  • Single common database
  • Real-time information flow
  • Example
  • Transaction processing and office systems
  • MIS and DSS
  • Executive information systems
  • Expert and enterprise systems
  • Knowledge base of human experts
  • Inference engine and rules
  • Explanation and handling uncertainty
  • Narrow domain; example

B

Q5
50M Compulsory examine Privatisation, regional development, AI, IMF, strategy implementation

(a) Examine the impact of privatisation of PSUs on the economic development of India. 10 (b) "A country can truly progress, if there is balanced regional development." Comment on the statement and examine the present Government of India's policies in this regard. 10 (c) Critically analyse the impact of technological advancements such as Artificial Intelligence and Block-Chain on International Business Operations and Supply Chain Management. How can companies leverage these technologies to gain a competitive advantage ? 10 (d) Analyse the role of international financial institutions (IMF and World Bank) in facilitating global business operations. Assess their effectiveness in promoting economic development. 10 (e) "Without a strategy, execution is aimless. Without execution, strategy is useless." Comment on the statement and discuss the ways to overcome the pitfalls in strategy implementation. 10

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(a) सार्वजनिक उपक्रमों (पी.एस.यू.) के निजीकरण का भारत के आर्थिक विकास पर पड़ने वाले प्रभाव का परीक्षण कीजिए । 10 (b) "एक देश सही अर्थों में उन्नति करता है, यदि संतुलित क्षेत्रीय विकास हो ।" इस कथन पर टिप्पणी कीजिए तथा इस संदर्भ में भारत सरकार की वर्तमान नीतियों का परीक्षण कीजिए । 10 (c) अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय परिचालन एवं आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन पर प्रौद्योगिक उन्नति जैसे कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) एवं ब्लॉक-चेन के प्रभावों का आलोचनात्मक विश्लेषण कीजिए । प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए कंपनी इन प्रौद्योगिकियों का लाभ कैसे उठा सकती है ? 10 (d) वैश्विक व्यवसाय परिचालन को सुगम बनाने में अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय संस्थानों (आई.एम.एफ. एवं विश्व बैंक) की भूमिका का विश्लेषण कीजिए । आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में इनकी प्रभावशीलता का आकलन कीजिए । 10 (e) "बिना रणनीति के, कार्यान्वयन लक्ष्यहीन होता है । बिना कार्यान्वयन के, रणनीति निष्फल होती है ।" इस कथन पर टिप्पणी कीजिए एवं रणनीति के कार्यान्वयन में आने वाली कमियों को दूर करने के उपायों पर चर्चा कीजिए । 10

Answer approach & key points

Framework: null. (a) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion | (b) comment: context > arguments both sides > judgment > close | (c) analyse: intro > causes > effects > stakeholders/linkages > way forward | (d) analyse: intro > causes > effects > stakeholders/linkages > way forward | (e) comment: context > arguments both sides > judgment > close Full marks: Comprehensive analysis with specific examples, frameworks, and balanced judgment.

  • Disinvestment since 1991 and Strategic Disinvestment Policy 2021
  • Efficiency, fiscal and competition gains with examples
  • Concerns: employment, undervaluation, monopoly, social goals
  • Judgement with conditions
  • Why imbalance harms growth and society
  • Counter-argument on spread effects
  • Policies: aspirational districts, finance commission, infrastructure, North-East
  • Judgement on outcomes
  • AI uses: forecasting, routing, maintenance
  • Blockchain uses: traceability, smart contracts, trade finance
  • Limits: cost, interoperability, privacy, TradeLens
  • How firms can leverage them
  • IMF functions
  • World Bank group functions
  • Contribution to stability and finance
  • Criticisms and a judgement
  • Meaning of the statement
  • Pitfalls in implementation
  • Remedies: communication, alignment, measures, culture
  • Judgement
Q6
50M critically examine Corporate governance, PDS, consumer protection, environment, cyber security, SSI

(a) (i) "The role of Board of Directors is to govern and not to manage." Comment on the statement and bring out the elements of Corporate Governance by citing examples. 5 (ii) How does the Public Distribution System (PDS) contribute to guaranteeing food security and eradicating poverty ? Also, discuss the goals of PDS. 10 (b) (i) Critically examine the liability clauses of the Consumer Protection Act. Discuss the legal framework for holding producers and sellers liable for faulty goods and the remedies available to consumers. 10 (ii) Analyse the New Industrial Policy clauses that support environmental preservation and sustainable growth. Discuss the programmes launched to encourage a business to adopt environment friendly practices. 5 (c) (i) Examine the legal aspects of cyber security. Discuss the legal obligations of organisations in implementing cyber security measures. 10 (ii) Examine the present policies of the Government of India for promoting Small-Scale Industries in the light of upcoming competition from large, domestic and multinational companies. 10

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(a) (i) "निदेशक मंडल की भूमिका संचालित करने की है न कि प्रबंध करने की।" इस कथन पर टिप्पणी कीजिए एवं उदाहरण देकर निगमित शासन (कॉर्पोरेट गवर्नेंस) के तत्वों को उजागर कीजिए। 5 (ii) सार्वजनिक वितरण प्रणाली (पी.डी.एस.), खाद्य सुरक्षा की गारंटी देने में तथा गरीबी उन्मूलन में किस प्रकार योगदान करती है ? सार्वजनिक वितरण प्रणाली के लक्ष्यों की भी चर्चा कीजिए। 10 (b) (i) उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के दायित्व खंडों (क्लॉजों) का आलोचनात्मक परीक्षण कीजिए। खराब वस्तुओं की बिक्री के लिए निर्माता एवं विक्रेता को जिम्मेदार ठहराने वाले विधिक ढांचे तथा उपभोक्ता को उपलब्ध उपायों की चर्चा कीजिए। 10 (ii) नई औद्योगिक नीति के उन खंडों (क्लॉजों) का विश्लेषण कीजिए जो कि पर्यावरणीय संरक्षण एवं धारणीय संवृद्धि को सहारा देते हैं। व्यवसाय को पर्यावरण अनुकूल प्रथाओं को अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने हेतु शुरू किए गए कार्यक्रमों पर चर्चा कीजिए। 5 (c) (i) साइबर सुरक्षा के विधिक पहलुओं (एस्पेक्ट्स) का परीक्षण कीजिए। संगठनों द्वारा साइबर सुरक्षा उपायों के क्रियान्वयन के विधिक दायित्वों की चर्चा कीजिए। 10 (ii) बृहत्, घरेलू तथा बहुराष्ट्रीय कम्पनियों के द्वारा आने वाली प्रतियोगिता के आलोक में लघु उद्योगों को प्रोत्साहित करने वाली भारत सरकार की वर्तमान नीतियों का परीक्षण कीजिए। 10

Answer approach & key points

Framework: null. (a(i)) comment: context > arguments both sides > judgment > close | (a(ii)) discuss: intro > 3-4 dimensions > example > balanced close | (b(i)) critique: the claim > its strengths > its weaknesses > your judgment | (b(ii)) analyse: intro > causes > effects > stakeholders/linkages > way forward | (c(i)) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion | (c(ii)) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion Full marks: Precise legal/policy references, clear critical analysis, and specific examples.

  • Board's role versus management's
  • Case for the statement with Satyam
  • Elements: accountability, transparency, independent directors, committees, CSR
  • Judgement
  • Working of PDS and NFSA entitlements
  • Contribution to food security
  • Contribution to poverty reduction and farmers
  • Goals and remaining problems
  • Product liability of manufacturer, service provider and seller
  • Exceptions and CCPA powers
  • Remedies before the commissions
  • Strengths and weaknesses
  • Environmental clearance and pollution policy
  • Cleaner technology
  • Programmes: Eco-mark, ISO 14001, PAT, EPR, ZED
  • Stakeholders and way forward
  • IT Act offences and sections 43, 43A, 66, 70B
  • CERT-In directions: six-hour reporting, 180-day logs
  • DPDP Act and Rules: safeguards, breach reporting, penalties
  • Sectoral rules; judgement on enforcement
  • MSME definition and Udyam
  • Credit, procurement, payment support
  • End of reservation and open competition
  • Assessment and gaps
Q7
50M discuss Strategic Management and Competitive Advantage

(a) (i) How do companies scan the environment and analyse the same to reset the objectives and formulate strategies ? Explain. 5 marks (ii) Under what considerations might it be preferable to enter into a new market or a new industry through Mergers and Acquisitions (M&A) route over starting a new venture of its own for the purpose? 10 marks (b) (i) "Core competencies lead to sustainable competitive advantage." Comment and give suitable examples. 5 marks (ii) "Value-Chain Analysis helps in creating competitive advantage." Do you agree ? Justify and discuss the importance of analysing linkages in value-chain. 10 marks (c) (i) Discuss the manner in which the following concepts aid the understanding of Strategic Management. Give suitable examples. 10 marks (A) Strategic Intent (B) Concept of Stretch (C) Concept of Leverage (D) Concept of Fit (ii) "Low cost leadership may result in price war situations." Comment and discuss with suitable examples as to how a company should opt for a particular generic strategy. 10 marks

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(a) (i) कम्पनियाँ किस प्रकार वातावरण को स्कैन करती हैं और उद्देश्यों का पुनर्निर्धारण करने और रणनीति बनाने में उसका विश्लेषण कैसे करती हैं ? समझाइए । 5 (ii) किन विचारों के तहत इस उद्देश्य के लिए स्वयं का नया उद्यम प्रारम्भ करने की तुलना में किसी नए बाजार या नए उद्योग में विलय एवं अधिग्रहण के मार्ग से प्रवेश करना बेहतर हो सकता है ? 10 (b) (i) "मूल दक्षताएँ, सतत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ की ओर अग्रसरित करती हैं ।" उचित उदाहरणों सहित टिप्पणी कीजिए । 5 (ii) "मूल्य-श्रृंखला विश्लेषण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को सृजित करने में सहायता करता है ।" क्या आप सहमत हैं ? न्यायोचित ठहराइए तथा मूल्य-श्रृंखला में लिंकेज के विश्लेषण के महत्व पर चर्चा कीजिए । 10 (c) (i) किस प्रकार निम्न अवधारणाएँ रणनीतिक प्रबन्धन को समझने में सहायता करती हैं ? उचित उदाहरणों सहित चर्चा कीजिए । 10 (A) रणनीति उद्देश्य (इंटेंट) (B) खिंचाव (स्ट्रेच) की अवधारणा (C) लाभ उठाने (लीवरेज) की अवधारणा (D) उपयुक्त (फिट) की अवधारणा (ii) "कम लागत नेतृत्व का परिणाम मूल्य युद्ध (प्राइस वार) हो सकता है ।" टिप्पणी कीजिए तथा उदाहरणों सहित चर्चा कीजिए कि एक कम्पनी को किस प्रकार एक विशेष (उपयुक्त) सामान्य रणनीति को चुनना चाहिए । 10

Answer approach & key points

Framework: Porter's Generic Strategies, Value Chain Analysis, Strategic Intent (Prahalad & Hamel). (a(i)) explain: definition/context > points in order > small example > short close | (a(ii)) discuss: intro > 3-4 dimensions > example > balanced close | (b(i)) comment: context > arguments both sides > judgment > close | (b(ii)) justify: claim > 3-4 reasons > evidence > conclusion | (c(i)) discuss: intro > 3-4 dimensions > example > balanced close | (c(ii)) comment: context > arguments both sides > judgment > close Full marks: Uses named frameworks (Porter, PESTLE) with specific examples and clear linkages.

  • Scanning: PESTLE, industry, competitors, sources
  • Analysis: trends, forecasts, SWOT
  • Link to objectives and strategy
  • Example
  • Speed and entry barriers
  • Capabilities and competition
  • Synergy and risk
  • When greenfield is better
  • Prahalad-Hamel definition and tests
  • Examples: Honda, 3M, Sony
  • Hard to imitate
  • Core rigidity; renewal
  • Primary and support activities
  • Cost and differentiation insight
  • Linkages within and with suppliers and customers
  • Examples: Zara, Dell
  • Strategic intent: Komatsu, Canon
  • Stretch
  • Leverage: concentrate, accumulate, complement, conserve, recover
  • Fit
  • Why price wars occur
  • When cost leaders survive
  • Porter's three generic strategies
  • Selection criteria, stuck in the middle
Q8
50M examine International Business and Regional Economic Cooperation

(a) (i) "Regional Economic Cooperation can play an important role in India's unfavourable Balance of Trade." Comment. 5 marks (ii) Examine the role of dispute settlement mechanisms in FTAs. How do these mechanisms resolve conflicts and enforce trade agreements ? What are the possible challenges and possible improvements in the existing dispute settlement frameworks ? 10 marks (b) (i) How is Global business strategy different from International, Multinational and Transnational ? Elaborate with suitable examples. 5 marks (ii) Examine the ethical challenges faced by multinational corporations in operating in countries with different legal and ethical standards. Discuss the importance of ethical leadership and corporate governance in international business. 10 marks (c) (i) Examine the effectiveness of different Chambers of Commerce and Industry in India. 10 marks (ii) Discuss the best practices for managing cross-border mergers and acquisitions. What are the lessons learned from successful and unsuccessful cross-border mergers and acquisitions ? 10 marks

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(a) (i) "भारत के प्रतिकूल व्यापार संतुलन (बैलेंस ऑफ ट्रेड) में क्षेत्रीय आर्थिक सहयोग एक अहम भूमिका निभा सकता है।" टिप्पणी कीजिए। 5 (ii) एफ.टी.ए. के परिप्रेक्ष्य में विवाद समाधान तंत्र की भूमिका का परीक्षण कीजिए। यह तंत्र किस प्रकार से टकराव निराकरण कर व्यापार समझौतों को बाध्य करता है ? वर्तमान विवाद समाधान ढांचे में कौन-सी संभावित चुनौतियाँ एवं संभावित सुधार हैं ? 10 (b) (i) किस प्रकार वैश्विक व्यवसाय रणनीति, अंतर्राष्ट्रीय, बहुराष्ट्रीय एवं पारराष्ट्रीय (ट्रांसनेशनल) से भिन्न है ? उपयुक्त उदाहरणों सहित विस्तार से बताइए। 5 (ii) बहुराष्ट्रीय कम्पनियों को विभिन्न विधिक एवं नैतिक मानकों को अपनाने वाले देशों में परिचालन करने में सामना करने वाली नैतिक चुनौतियों का परीक्षण कीजिए। अंतर्राष्ट्रीय व्यवसाय में नैतिक नेतृत्व एवं निगमित शासन (कॉर्पोरेट गवर्नेंस) के महत्व पर चर्चा कीजिए। 10 (c) (i) भारत में विभिन्न वाणिज्य एवं उद्योग मंडलों (चैंबर ऑफ कॉमर्स) की प्रभावशीलता का परीक्षण कीजिए । 10 (ii) सीमा-पार विलय एवं अधिग्रहण को प्रबंधित करने वाली श्रेष्ठ (सर्वोत्तम) प्रथाओं की चर्चा कीजिए । सफल एवं असफल सीमा-पार विलय एवं अधिग्रहणों से क्या सबक मिलते हैं ? 10

Answer approach & key points

Framework: null. (a(i)) comment: context > arguments both sides > judgment > close | (a(ii)) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion | (b(i)) compare: paired headings or table > key differences > significance > conclusion | (b(ii)) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion | (c(i)) examine: intro > how/why with reasoning > evidence > conclusion | (c(ii)) discuss: intro > 3-4 dimensions > example > balanced close Full marks: Comprehensive, well-structured, uses named frameworks, specific examples, and clear judgments.

  • Case for: market access, cheaper inputs
  • Case against: ASEAN deficit, RCEP exit
  • Dependence on terms and domestic reform
  • Judgement
  • Role: credibility and deterrence
  • Stages: consultation, panel, compliance, retaliation
  • Challenges: Appellate Body paralysis, cost, enforcement
  • Improvements
  • International: export with little adaptation
  • Multinational: local responsiveness
  • Global: standardisation and scale
  • Transnational: integration plus responsiveness
  • Challenges: labour, safety, bribery, environment
  • Examples: Bhopal, Nike, Nestle
  • Ethical leadership
  • Governance tools: codes, audits, OECD, UNGPs
  • Types: FICCI, CII, ASSOCHAM, regional, sector
  • Strengths: advocacy and services
  • Weaknesses: MSME underrepresentation, uneven capacity
  • Way to improve
  • Rationale, valuation, due diligence
  • Integration, culture, talent, approvals
  • Success: Tata-JLR
  • Failures: DaimlerChrysler, Tata-Corus

Practice Management 2023 Paper II answer writing

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